什么是腾采通，腾采通是一款商业软件，主要是给商家提供服务，商家利用腾采通再给客户提供服务，腾采通的主要目的就是能够提高商家服务质量，更好的服务客户，提升商家的转化率，并且腾采用还有拓展客户来源的功效，而且腾采通细分了多渠道采集客户资源的功能，让企业拓展客户再也不是什么难事。
腾采用是腾讯QQ的定制版，人们已经习惯了使用QQ软件，腾采通的页面和腾讯QQ的很像，这是让客服能够更快更高效的使用软件。腾采用的用法除了能够快速的和客户进行沟通以外，还以可以寻找货源，并且把货源或者是客户直接分配给有需要的人，并且有人工智能系统直接为商家进行报价，这样商品和价格清晰一目了然，进而能够提升商家的转化率，腾采通可以抓取潜在的客户进行营销，同样可以抓取一些QQ销售群的货源直接匹配给有需要的人，客户与客源之间能够相互匹配，转化率自然就提高了。
如何利用好腾采通，腾采用能够自动抓取行业内大数据，使用腾采用可以说是能够有源源不断的客户来咨询，而且在同一时间段有大批客户进入咨询，腾采用也可以利用人工智能回复快速回复问题，腾采用还有抢单王这个功能，能够让企业更快速更高效接单，不让商家丢失每一个客户，在提供的客户精准的前提下，腾采通自然而然的就能提高转化率。
